Amerikaanse Ford-klant krijgt na twee jaar weigering alsnog gratis nieuwe motor

In dit artikel:

Een Amerikaanse Ford-eigenaresse uit Illinois, Tanya Washington, krijgt alsnog kosteloos een nieuwe motor voor haar 2017 Ford Focus, nadat de fabrikant bijna twee jaar eerder een claim onder terugroepactie 23V905 had afgewezen. In maart 2024 wees Ford de reparatie aanvankelijk af omdat het motorprobleem volgens het bedrijf zou zijn veroorzaakt door een niet-origineel oliefilter dat uiteen viel en metaaldeeltjes en papiersnippers in het smeersysteem bracht.

Washington betaalde eerst zelf 3.800 dollar voor reiniging van de motor, maar kwam terug toen het waarschuwingslampje opnieuw ging branden. Een latere diagnose bij een Ford-dealer concludeerde dat de storing wél onder de bestaande recall viel; Ford stemde daarop in tot volledige vervanging van het motorblok.

De zaak, gemeld door ABC7, spaart de eigenaresse een kostenpost van doorgaans 6.000–15.000 dollar en zet vraagtekens bij de bewijsvoering die fabrikanten soms gebruiken om recall-verplichtingen te ontlopen.