Audi en Volvo onderaan in Amerikaans kwaliteitsonderzoek nieuwe auto's
In dit artikel:
Uit de Amerikaanse Initial Quality Study van JD Power blijkt dat de kwaliteit van nieuwe auto's in modeljaar 2025 niet significant is verbeterd ten opzichte van voorgaande jaren. Gemiddeld zijn er 192 gebreken per 100 auto's gemeld in de eerste 90 dagen na aankoop, iets minder dan de 194 van vorig jaar, maar aanzienlijk meer dan de 162 van 2021. Het merendeel van de problemen betreft kleine technische mankementen, zoals defecte lampjes en kapotte knopjes, maar ook ernstige issues met motoren, infotainment- en veiligheidssystemen komen voor, waarbij infotainment het vaakst problemen geeft met gemiddeld 43 gebreken per 100 auto's.
Opvallend is dat premium merken zoals Audi en Volvo de meeste problemen kennen, met respectievelijk 269 en 258 gebreken per 100 auto's, terwijl volumemerken over het algemeen beter scoren. Elektrische auto's vertonen iets minder gebreken (212 per 100) dan plug-in hybrides (237 per 100), terwijl benzineauto’s de minste problemen kennen (184 per 100). Tesla onderscheidt zich binnen de volledig elektrische auto's door een aanzienlijke verbetering ten opzichte van vorig jaar, met gemiddeld 200 gemelde gebreken per 100 auto's, een daling van 62.
Nieuw geïntroduceerde modellen hebben vaker kwaliteitsproblemen (203 gebreken per 100 auto's) dan modellen die al langer beschikbaar zijn (190 gebreken). De merken Lexus, Nissan, Hyundai en Jaguar voeren de ranglijst aan met de minste gebreken, waarbij Lexus met 166 problemen per 100 auto's de beste score behaalt. Audi en Volvo bezetten de onderste posities, gevolgd door Infiniti, Volkswagen en Mazda.
Qua individuele modellen wordt de Porsche 911 als beste gewaardeerd vanwege het laagste aantal gemelde problemen. Verder benoemt JD Power per segment diverse kampioenen, zoals de Nissan Sentra (compacte auto), Acura Integra (small premium), Lexus IS (compact premium), Mercedes-Benz CLES (upper midsize premium), en BMW X7 (large premium SUV). Dit onderzoek benadrukt dat ondanks lichte verbeteringen er nog ruimte is voor toenemende betrouwbaarheid, vooral bij jongere, premium en hybride modellen.