Audi en Volvo scoren dramatisch in groot kwaliteitsonderzoek

In dit artikel:

Volgens de nieuwste Initial Quality Study van J.D. Power, die al bijna veertig jaar de kwaliteit van nieuwe auto’s meet aan de hand van eigenaarservaringen en reparatiedata na 90 dagen bezit, valt de kwaliteit van premiummerken als Audi en Volvo flink tegen. Het onderzoek, dat vooral kijkt naar problemen met onder andere infotainmentsystemen en rijhulpsystemen, toont aan dat Lexus het beste scoort onder de premiummerken met 166 problemen per 100 auto’s. Nissan en Hyundai completeren de top drie, gevolgd door Jaguar op de vierde plaats. Aan de andere kant van het spectrum bungelt Audi onderaan met 269 problemen per 100 auto’s, vlak gevolgd door Volvo met 258 en Volkswagen met 225. Opvallend is dat ook het Japanse Mazda niet vrijuit gaat met een vergelijkbare score als Volkswagen. Het onderzoek richt zich op de Amerikaanse markt, waardoor Europese merken als Peugeot, Opel en Renault niet in de lijst zijn opgenomen. Deze resultaten benadrukken dat premiummerken niet per definitie garant staan voor de beste kwaliteit bij nieuwe auto’s, al spelen vaak ook kleinere, technische ongemakken een grote rol in de totaalbeoordeling.