Audi vraagt klanten van de nieuwe RS5 om bij te betalen voor digitale thema's op het dashboard

In dit artikel:

Wie een nieuwe Audi RS5 bestelt en daar in Nederland ruim boven de 150.000 euro voor neerlegt, krijgt bij aflevering een infotainmentsysteem dat bedoeld is om doorlopende inkomsten te genereren in plaats van een compleet product te leveren. In een recente video van het platform Autogefühl is te zien dat de RS5 een ingebouwde winkel heeft voor digitale thema’s: in plaats van standaardachtergronden en icoontjes levert Audi honderden betaalbare visuele packs die per stuk (rond de vijftien euro) aangeschaft moeten worden, inclusief tijdelijke thema’s zoals Halloween-uitgaven.

De verkoop van zulke digitale extras loopt goed — de Amerikaanse Audi-tak meldt al tienduizenden downloads — en de marge is groot omdat ontwikkeling en distributie weinig kosten. Voor kopers van een peperdure sportauto voelt dat echter wrang: het traditionele gevoel van exclusiviteit en ‘alles inbegrepen’ verwatert zodra luxekopers als spelers in een free-to-play model worden behandeld die voor elke cosmetische aanpassing moeten betalen.

Audi is geen uitzondering. Autofabrikanten verkennen massaal abonnements- en in-appmodellen: denk aan BMW dat functies als stoelverwarming via abonnement aanbiedt of Mercedes die stuurkarakteristieken digitaal afschakelt. De auto verschuift zo van product naar rijdend platform voor microtransacties, wat spanning oplevert tussen fabrikanten die extra inkomsten zoeken en consumenten die een complete, luxueuze ervaring verwachten. Voor wie waarde hecht aan volledige eigendom kan dit aanleiding zijn kritisch te kijken naar welke functies bij aanschaf inbegrepen zijn en welke later met extra kosten komen.