Autodealer wint rechtszaak van klant die misbruik maakte van 'koop op afstand' regels

In dit artikel:

In september 2022 kocht de Brit Duncan Humber een gebruikte Tesla Model X bij Williams Group Maidstone voor bijna £82.000 (ongeveer €95.000). Humber liet de koop volledig op afstand afronden — digitaal tekenen en vooraf betalen — en stelde later dat hij onvoldoende was geïnformeerd over zijn herroepingsrecht. Omdat consumenten bij afstandsverkopen normaliter 14 dagen bedenktijd hebben, die kan worden verlengd tot maximaal 12 maanden als de verkoper niet correct informeert, probeerde hij na negen maanden de auto terug te geven en het volledige aankoopbedrag terug te krijgen.

In juni 2023 meldde Humber zich met het verzoek, maar de Tesla was door waardedalingen nog maar £55.000 waard, waardoor de dealer een verlies van circa £27.000 zou lijden terwijl Humber negen maanden vrij had gereden. De rechter concludeerde dat Humber de regels doelbewust had willen misbruiken en noemde zijn verklaring over “stress vermijden” niet geloofwaardig; het vonnis oordeelde dat hij de verkoper had gemanipuleerd. Een hoger beroep veranderde niets: Humber verliest zijn claim, de dealer hoeft de auto niet terug te nemen en behoudt de opbrengst.

Voor Nederlanders is de zaak herkenbaar: bij online of afstandsaankopen geldt ook een bedenktijd die kan worden verlengd als de consument niet correct is geïnformeerd. De zaak benadrukt dat consumentenrechten niet bedoeld zijn om langdurig, persoonlijk gebruik van gekochte spullen te dekken en dat verkopers bij afstandsverkopen goed moeten vastleggen welke informatie is verstrekt.