Consumentenbond onderzoek: Lexus en Toyota meest betrouwbare automerken, Land Rover scoort onvoldoende

In dit artikel:

De Consumentenbond heeft recent onderzoek gepubliceerd naar autobetrouwbaarheid; de uitkomst bevestigt de huidige machtsverhoudingen én bevat verrassende nieuwkomers. Japanse merken blijken opnieuw het meest betrouwbaar: in de top vijf staan Lexus (8,9), Suzuki (8,7), Toyota (8,7), Subaru (8,6) en Honda (8,5). De Toyota Aygo X wordt genoemd als de betrouwbaarste benzineauto — weinig poespas, veel rij-plezier zonder gedoe.

Aan de onderkant bungelt Land Rover met een magere 4,6; het merk levert luxe en terreincapaciteiten maar scoort zwak op robuustheid. Ook Franse fabrikanten zitten onder het gemiddelde: Citroën (6,3), Peugeot (6,4) en DS (6,2) laten vaker elektronische en technische problemen zien ondanks sterk design en comfort.

De grootste verrassing is het Chinese BYD, dat met een 8,4 hoog binnenkomt en daarmee de traditionele Duitse topvestigingen voorbijsteekt: BMW (8,1), Mercedes (7,8) en Audi (7,7). Ook Tesla (8,4) doet het goed; de Model Y wordt in het onderzoek genoemd als de meest betrouwbare elektrische auto, terwijl oudere Model S‑problemen grotendeels verleden tijd zouden zijn.

De verklaring voor veel hedendaagse klachten ligt minder vaak bij motoren of versnellingsbakken en vaker bij software: vastlopende schermen, koppelingen met telefoons en slecht functionerende spraakbediening zijn de grootste ergernissen. Conclusie voor kopers: wie zo min mogelijk problemen wil, kiest voor een eenvoudige, Japanse auto met weinig schermen; wie avontuur wil, neemt het risico van merken als Land Rover.