Dure passagiersschermen worden in de praktijk nauwelijks gebruikt: "Zorgen niet per se voor betere ervaring"

In dit artikel:

Passagiersschermen in auto’s van premiummerken worden nauwelijks gebruikt, blijkt uit de U.S. Tech Experience Index van JD Power. Voor het onderzoek werden ruim 68.000 automobilisten ondervraagd die ongeveer drie maanden een nieuwe auto bezaten.

Met het extra touchscreen kunnen bijrijders onder meer video’s en muziek streamen, gamen en soms voertuiginformatie bekijken. Toch zegt meer dan een derde van de automobilisten met zo’n scherm het nooit te gebruiken. Slechts 6 procent doet dat tijdens iedere rit. Daar staat een forse meerprijs tegenover: bij Porsche kost het scherm ongeveer 1.500 euro en bij de nieuwe Mercedes-Benz GLA circa 1.200 euro.

Volgens JD Power-manager Doron Hikry leveren opvallende technologische extra’s niet automatisch een betere rijervaring op. Automobilisten waarderen vooral functies die ongemerkt problemen oplossen, zoals slimme startfuncties en automatische klimaatregeling, zonder extra handelingen of stress voor de bestuurder.