Ford betaalt de benzine omdat je niet kunt laden met je Kuga PHEV

In dit artikel:

De Ford Kuga PHEV kampt sinds maart met een ernstig accuprobleem, waardoor eigenaren hun auto niet kunnen opladen en gedwongen zijn volledig op benzine te rijden. Dit leidt tot hogere brandstofkosten, terwijl de plug-in hybride juist bedoeld is om zoveel mogelijk elektrisch te rijden. Ford Nederland adviseert voorlopig om de auto niet aan de stekker te hangen en bood ter compensatie 120 euro voor de extra gemaakte brandstofkosten, wat volgens veel eigenaren en juridisch dienstverlener DAS ontoereikend is. Volgens DAS ligt de verantwoordelijkheid voor het oplossen van het probleem en het bieden van juiste compensatie bij de verkoper van de auto, niet bij Ford Nederland zelf. Een tiental gedupeerde Kuga-eigenaren heeft contact gezocht met DAS voor juridische bijstand om hun rechten op herstel en vergoeding te claimen. Het is onduidelijk hoe dit zich zal ontwikkelen, vooral voor kopers die niet via een officiële dealer hebben aangeschaft, aangezien zij mogelijk in een juridisch getouwtrek kunnen belanden. Ford belooft een software-update die het laden weer mogelijk maakt, maar deze moet nog geïnstalleerd worden voordat de Kuga PHEV weer als een volwaardige plug-in hybride kan functioneren.