'Gebruikte Renault Clio gekocht bij particulier, na week rammel in versnellingsbak, airco kapot'

In dit artikel:

Een AutoWeek-lezer meldt dat de dochter van een kennis een gebruikte Renault Clio van een particulier kocht; binnen een week traden koelvloeistoflekkage, lawaai uit de versnellingsbak en een defecte airco op. De verkoper is onbereikbaar, waardoor de koper wil weten welke stappen mogelijk zijn.

Juridisch expert Sjaak Drinkenburg (DAS) licht toe dat de situatie lastig is omdat het om een privé‑verkoop gaat en dus geen consumentenkoop: de koper draagt de bewijslast. Wat je van een tweedehands auto mag verwachten hangt af van prijs, onderhoudsstaat, kilometerstand, leeftijd en of er vooraf keuringen of garanties waren. Als aantoonbaar is dat de verkoper op de hoogte was van de gebreken en dit heeft verzwegen, kun je hem aanspreken; anders moet de koper bewijzen dat de mankementen al bij levering bestonden. Zoals Drinkenburg het samenvat: "De bewijslast ligt bij jou als koper."

Praktische vervolgstappen die hier zinvol zijn: laat de auto door een onafhankelijke garage of expertisebureau onderzoeken en vraag een schriftelijk rapport; leg klachten en herstelopdrachten schriftelijk (bij voorkeur aangetekend) vast; verzamel alle aankoopgegevens en communicatie; en overweeg juridisch advies of een civiele procedure als bewijs aanwezig is. Ter informatie: bij aankoop van een occasion bij een professionele handelaar gelden strengere consumentenbeschermingen.