Geld voor eigenaren Ford Kuga PHEV met accuproblemen

In dit artikel:

De Ford Kuga PHEV uit bouwjaren 2019-2024 (voor de facelift) kampt met mogelijke defecten in de hoogspanningsaccu, wat kan leiden tot stilstand van de auto of zelfs brandgevaar. Ford heeft ruim 13.000 eigenaren in Nederland en België hierover geïnformeerd en raadt hen aan voorlopig alleen op benzine te rijden en de accu niet op te laden, totdat een oplossing beschikbaar is. Ford werkt momenteel aan een software-update, maar deze laat nog op zich wachten. Ter compensatie heeft Ford de fabrieksgarantie van de accu verlengd van vijf naar tien jaar of 240.000 kilometer en biedt het concern een tegemoetkoming van 120 euro aan, die eigenaren zelf moeten aanvragen. Echter, of deze vergoeding de extra kosten voor brandstof compenseert is twijfelachtig, vooral omdat elektrische kilometers nu met benzine worden afgelegd en de daadwerkelijke meerkosten per gebruiker sterk variëren. Het consumentenprogramma Radar onderzoekt de situatie kritisch en confronteert Ford Nederland in hun uitzending met deze problematiek. De kwestie roept vragen op over de effectiviteit van een software-update voor een probleem dat mogelijk hardwarematig is.