Italiaanse man (80) krijgt onmogelijke eis van verzekeraar over auto die boven afgrond bungelt

In dit artikel:

In Niscemi (Sicilië) verloor de 80‑jarige landmeter Marcello Di Martino door cycloon 'Harry' zijn huis: een aardverschuiving liet de vloer verdwijnen en zijn garage-auto, een blauwe Ford Fiesta (1.4 diesel uit 2002, 24 jaar in bezit), hangt nu met de neus boven een ravijn. Marcello kon nog net zijn gehandicapte vrouw in hun andere auto zetten en ontkomen; het hele gebied is tot 'rode zone' verklaard en meer dan 1.300 mensen zijn geëvacueerd. Hun woning dreigt gesloopt te worden — "We zijn alles kwijt," zegt Marcello.

Toen hij de verzekering van de Fiesta wilde schorsen omdat hij er nooit meer mee zal rijden, botste hij op de Italiaanse bureaucratie: de maatschappij eist de originele kentekenpapieren, die in het dashboardkastje van de auto zitten die niet bereikbaar is in het afgesloten gevaargebied. Een foto van de auto met zichtbaar kenteken, gestuurd door zijn zoon, bleek volgens Marcello onvoldoende bewijs. Het incident illustreert hoe strikte regels soms haaks staan op de werkelijkheid voor rampgetroffenen.

Als context: dergelijke eisen voor originele documenten komen bij verzekeraars vaker voor, maar de zaak toont de noodzaak van flexibele procedures bij natuurrampen of alternatieve oplossingen (digitale kopieën, tussenkomst van hulpdiensten of gemeentelijke noodteams) voor slachtoffers die fysiek niet bij hun spullen kunnen.