Je levert je huurauto in, maar je contacten en adressen kunnen gewoon achterblijven

In dit artikel:

Moderne huurauto’s kunnen na het inleveren nog persoonlijke gegevens van bestuurders bevatten. De AIVD waarschuwde op 30 september in de brochure *De moderne auto als mogelijke spion* voor risico’s van onder meer microfoons, camera’s, gps, verbonden telefoons, infotainmentsystemen en internetverbindingen. De waarschuwing is vooral gericht op mensen die met vertrouwelijke informatie werken, maar is ook relevant voor gewone huurders.

Wie een telefoon via Bluetooth, Apple CarPlay of Android Auto koppelt, kan gegevens achterlaten in het infotainmentsysteem. Dat kan gaan om de naam van het toestel, contacten, berichten en navigatiegegevens, zoals bezochte bestemmingen en opgeslagen adressen. Het Amerikaanse reisplatform AutoSlash vond in 2025 in één huurauto gegevens van vijf eerder gekoppelde telefoons. Dat laat zien dat het meenemen van de telefoon niet automatisch betekent dat alle verbindingen en informatie zijn verwijderd.

Er kan bovendien een koppeling met een merkapp of digitale autosleutel actief blijven. Volgens BOVAG kan een vorige huurder daardoor soms nog de locatie van een auto bekijken of de portieren ontgrendelen. De brancheorganisatie adviseerde verhuurbedrijven al in 2022 om gegevens bij iedere inname te verwijderen en moderne auto’s correct naar de fabrieksinstellingen terug te zetten.

Huurders kunnen zelf vóór het afgeven van de sleutel hun telefoon verwijderen via het menu met gekoppelde apparaten. Ook recente navigatiebestemmingen, favorieten, opgeslagen adressen en koppelingen met merkapps moeten worden gewist. Op de smartphone kan de auto daarnaast uit de instellingen voor CarPlay of Android Auto worden verwijderd. Dat is echter niet hetzelfde als het wissen van gegevens die al in het dashboard staan.

Kunnen bepaalde gegevens niet worden verwijderd, dan kan de huurder dit aan de verhuurder vragen. Een volledige fabrieksreset mag niet zonder meer zelf worden uitgevoerd als de verhuurder die taak heeft of de huurvoorwaarden dit niet toestaan. De Autoriteit Persoonsgegevens adviseert huurders te informeren hoe het bedrijf persoonsgegevens uit de auto verwijdert. Een reset wist bovendien niet automatisch gegevens die al naar servers van autofabrikanten of andere diensten zijn verzonden; daarvoor moeten privacyrechten bij de verantwoordelijke organisatie worden ingeroepen. Ook bij de verkoop van een eigen auto is het belangrijk apps te ontkoppelen en persoonlijke informatie te wissen.