Man verstopt zijn bagage in afgesloten huurauto: na inbraak kost één ontbrekend onderdeel hem 5.806 euro

In dit artikel:

Een Nederlandse reiziger verloor tijdens een rondreis door Colombia bagage ter waarde van 5.806 euro uit een huurauto. Hij had de auto samen met vrienden enkele uren geparkeerd bij Villa de Leyva, ten noorden van Bogotá. De auto was afgesloten, voorzien van een alarmsysteem en geblindeerde ramen. Omdat de bagageruimte geen hoedenplank of rolhoes had, legden de reizigers een doek over de bagage om die aan het zicht te onttrekken.

Bij terugkomst bleek er te zijn ingebroken. Onder meer een MacBook Pro, AirPods, een toetsenbord, rugzakken, kleding en een paspoort waren verdwenen. De man meldde de diefstal bij de politie en claimde de schade bij zijn doorlopende reisverzekering. De verzekeraar wees de claim af omdat niet aan een specifieke polisvoorwaarde was voldaan.

Volgens de voorwaarden wordt bagage uit een auto alleen vergoed als die zo kort mogelijk wordt achtergelaten, er geen veilige alternatieve opbergplek is en de spullen goed zijn opgeborgen. In een kofferbak moeten ze bovendien uit het zicht liggen achter een hoedenplank of rolhoes. Een los doek gold volgens de verzekeraar niet als een geschikte afdekking. Ook stelde de verzekeraar dat zo’n doek juist de aandacht van dieven kan trekken.

De man vond de afwijzing onredelijk. Hij voerde aan dat hij alle redelijke voorzorgsmaatregelen had genomen, geen invloed had op de uitrusting van de huurauto en dat een hoedenplank de inbraak waarschijnlijk niet zou hebben voorkomen. Daarom legde hij de zaak voor aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

De Geschillencommissie gaf hem in een bindende uitspraak van begin 2026 ongelijk. Verzekeraars mogen volgens Kifid in beginsel zelf bepalen onder welke voorwaarden zij dekking bieden. Omdat de bagage niet achter een hoedenplank of rolhoes lag, was niet aan de polis voldaan. Het feit dat de man die voorziening niet zelf kon kiezen, veranderde daar niets aan. Ook kon niet worden vastgesteld dat de diefstal met een geschikte afdekking eveneens zou hebben plaatsgevonden. De verzekeraar hoeft de 5.806 euro daarom niet te betalen.

De uitspraak onderstreept dat een afgesloten auto en aan het zicht onttrokken bagage niet automatisch verzekerd zijn. Reizigers doen er verstandig aan vooraf de polisvoorwaarden te controleren, vooral bij huurauto’s waarvan de bagageruimte direct met het interieur verbonden is. Een autoverzekering dekt bovendien niet vanzelf de persoonlijke spullen; daarvoor is doorgaans de bagagedekking van de reisverzekering bepalend. Dure elektronica, reisdocumenten en andere waardevolle bezittingen kunnen het best niet onbeheerd in een auto worden achtergelaten.