Ombudsman kraakt elektronische tolweg A24

In dit artikel:

De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen wil dat de 9 euro aan herinneringskosten voor de elektronische tolweg A24 direct worden geschrapt. Volgens hem is het systeem te onduidelijk en treft het vooral mensen die minder digitaal vaardig zijn. Sinds de opening van de Blankenburgverbinding tussen Vlaardingen en Rozenburg eind 2024 zijn al honderdduizenden boetes en betalingsherinneringen verstuurd, omdat weggebruikers zelf online moeten betalen en veel automobilisten niet beseffen dat daar een tolverplichting geldt.

Van Zutphen heeft minister Vincent Karremans van Infrastructuur en Waterstaat per brief opgeroepen om de herinneringsbrief weer gratis te maken en lessen te trekken voor toekomstige digitale tolprojecten. Op de A24 zijn geen tolpoortjes: camera’s registreren kentekens en bestuurders moeten binnen drie dagen betalen of vooraf een abonnement nemen. Volgens de ombudsman is dat systeem efficiënt voor de doorstroming, maar voor veel mensen onbegrijpelijk en daardoor onrechtvaardig.

De kritiek komt op een moment dat de tolweg financieel tegenvalt. De overheid rekende in eerdere ramingen juist op inkomsten uit boetes en herinneringen, maar door tegenvallend gebruik van de weg blijft er nu geld tekort. Als de herinneringskosten verdwijnen, wordt dat gat waarschijnlijk nog groter. Van Zutphen vindt echter dat een publieke voorziening nooit moet leiden tot extra kosten puur door digitale onduidelijkheid.