Suzuki is klantvriendelijkste autobedrijf van Nederland

In dit artikel:

Marktonderzoeksbureau MarketResponse heeft Suzuki benoemd als de meest klantvriendelijke autofabrikant in Nederland. Dit wordt bepaald aan de hand van echte klantervaringen, wat de overwinning extra bijzonder maakt. Suzuki heeft een gemiddeld cijfer van 8,1 behaald en staat nu op de vijfde plaats in de algemene ranglijst. Het bedrijf heeft bewust gekozen voor een klantgerichte strategie, wat heeft bijgedragen aan het behalen van deze titel. Het onderzoek dit jaar omvatte 6.000 consumenten die in totaal 97.859 beoordelingen gaven over 352 bedrijven en organisaties. Het minimum aantal benodigde beoordelingen voor deelname is dit jaar verhoogd naar 100, waar 266 bedrijven aan hebben voldaan. Suzuki's algemeen directeur in Nederland, Geordy Bloem, is trots op de prestatie en benadrukt dat de organisatie de juiste koers vaart door dicht bij de klanten te blijven.