Suzuki opnieuw in top van klantvriendelijkste automerken

In dit artikel:

Suzuki heeft de tweede plek behaald in het jaarlijkse klantvriendelijkheidsonderzoek van MarketResponse in Nederland, met een cijfer van 8,08. Dit ligt dicht bij de nummer één, die een 8,14 scoorde, en ruim boven het branchegemiddelde. Volgens Suzuki is deze hoge waardering te danken aan het vertrouwen en de loyaliteit van klanten, evenals de inzet van het uitgebreide dealernetwerk dat klanten persoonlijk en vakkundig helpt. Eerder in 2024 werd Suzuki al uitgeroepen tot het klantvriendelijkste automotive-bedrijf van Nederland, wat de consistente klantgerichtheid en sterke reputatie van het merk onderstreept. MarketResponse meet in dit onderzoek jaarlijks hoe consumenten de dienstverlening bij aankoop, onderhoud en het contact met dealers binnen de automotive-sector ervaren.