Volkswagen aangeklaagd vanwege touchpads

In dit artikel:

Volkswagen krijgt in de Verenigde Staten een class-actionzaak aan de broek omdat aanraakgevoelige touchpads op het stuur van sommige ID.4-modellen volgens eigenaren levensgevaarlijk zouden zijn. Twee eigenaren, Janice Beecher en Omar Hakkaioui, stellen dat de hoogglans touchpad‑vlakken op de stuurspaken geen echte knoppen zijn maar gladde sensoren waarop elke sectie een functie activeert bij aanraking. Daardoor zou een lichte veeg onbedoeld de cruisecontrol kunnen inschakelen of uitschakelen, met plotselinge acceleratie of remmen tot gevolg — naar eigen zeggen heeft dit al tot dodelijke ongevallen geleid en voelen sommige bezitters zich daardoor bang om te rijden.

De eisers hebben andere gedupeerden verzameld en verwijten Volkswagen fraude, schending van garantie, onrechtmatige verrijking en overtreding van consumentenbeschermingswetten in Connecticut en Massachusetts. Volgens hen was Volkswagen op de hoogte van het probleem via klantklachten, interne documenten en dealerinformatie, en had het bedrijf moeten ingrijpen met een softwareupdate, reparatie, vervanging of financiële compensatie.

De federale rechtbank in New Jersey zal de zaak behandelen; de eisers vragen een verklaring en schadevergoeding voor de gehele groep. Hoeveel geld er wordt geclaimd is nog niet bekend. Terzijde: Volkswagen heeft de touchpads inmiddels geschrapt in nieuwere modellen en fysieke knoppen weer ingevoerd.