Volvo maakt beste dealers van 2025 bekend: deze 19 vestigingen winnen klantprijs

In dit artikel:

Volvo Nederland heeft in 2025, een jaar waarin de introductie van de EX30 (met softwareproblemen) en de EX90 veel vragen opleverde, 19 van de 82 Nederlandse dealers onderscheiden met een Customer Satisfaction Award. De onderscheiding geeft aan dat deze vestigingen volgens Volvo een bovengemiddelde service leveren; de overige 63 zaken haalden die norm niet.

Regionaal springen vooral dealers in het oosten en zuiden eruit: Nieuwenhuijse behaalde vier keer een prijs, Bluekens (Brabant) scoort sterk, en ook Henk Scholten en Broekhuis kregen meerdere erkenningen. In de Randstad zijn bekroonde vestigingen schaarser, maar Hedin (Weesp/Hillegom) en Ton van Kuyk (Purmerend/Hoorn) behoren tot de betere spelers. Volvo publiceerde de namen van de 19 winnaars, zodat eigenaren kunnen nagaan of hun lokale vestiging erbij zit.

De relevantie is duidelijk: moderne Volvo’s functioneren meer als rijdende computers dan als pure voertuigen, waardoor betrouwbare aftersales en snelle oplossingen voor software- en updateproblemen cruciaal zijn. Arthur van Es, marketingdirecteur van Volvo Nederland, zegt dat hij “extra trots” is op de uitgeroepen clubs — auto’s verkopen is één ding, klanten tevreden houden bij softwarestoringen vergt meer.

Tip voor lezers: controleer of jouw dealer tot de winnaars behoort en overweeg te wisselen als service-ervaringen structureel tegenvallen; in een tijd van complexe elektronische systemen kan goede dealerondersteuning veel problemen voorkómen.