Voorverwarming: Waarom Toyota het op afstand uitschakelt

In dit artikel:

Op de ochtend van 8 december 2025 ontdekte Stephan P. (44) dat de voorverwarming van zijn Lexus LBX via de MyToyota/Lexus Link Plus‑app niet meer werkte: de functie was op afstand uitgeschakeld. Hij bleek niet de enige — duizenden Toyota- en Lexus‑rijders in Europa kregen dezelfde melding en uitingen van teleurstelling en onbegrip verschijnen op online fora. Toyota verkocht in 2025 meer dan 900.000 auto’s in Europa; het merendeel van die voertuigen, waaronder oudere modellen zoals de LBX, wordt door de maatregel geraakt.

Toyota legt uit dat voorverwarming via de app gratis is en blijft functioneren bij volledig elektrische en plug‑in hybride auto’s (waarbij de hoogspanningsaccu de klimaatregeling verzorgt). Bij conventionele verbrandingsmotoren werkt voorverwarming alleen als de motor draait; wetgevers zien dat als onnodig stationair draaien en vermijdbare uitstoot, en dat leidt tot juridische risico’s en mogelijke boetes. Omdat er geen uniforme Europese regelgeving bestaat, heeft Toyota de functie voor deze voertuigen gedeactiveerd om klanten te beschermen tegen sancties.

Het bedrijf zegt de beslissing niet lichtvaardig te hebben genomen. App‑voorwaarden geven Toyota het recht gratis functies te stoppen, dus er komt geen compensatie. Als alternatief biedt de fabrikant het inbouwen van een traditionele stand‑verwarming aan, maar die voegt ongeveer 10 kg toe en mist de moderne uitlaatgasnabehandeling. Stephan vroeg om coulance (korting of tegoed), maar kreeg nul op het rekest.

Hoe andere autofabrikanten hun afstandsvoorverwarming zullen regelen, blijft onzeker. Voor gebruikers betekent het in elk geval dat sommige comfortfuncties door juridische en milieuzorgen aan beperkingen onderhevig zijn.